De opdracht afbakenen
Een duidelijke scope, concrete afspraken en een afgestemde taakverdeling.
Novdal is het bedrijfsinitiatief van Yunus Emre Orakci voor het ontwikkelen van klantenservice- en salesopdrachten, het organiseren van passende callcenteruitvoering en het onderhouden van de commerciële samenwerking.
Mijn achtergrond in telesales, accountmanagement, business development en softwareontwikkeling ondersteunt beide kanten: kansen vinden en begrijpen welke mensen, werkprocessen en systemen nodig zijn voor de uitvoering.
Met Novdal breng ik die ervaring samen. Het werk kan beginnen bij een commerciële introductie, maar omvat ook voorbereiding, training, operationeel advies en afgesproken implementatieondersteuning.
Novdal richt zich op internationale samenwerkingen. Talen, operationele geschiktheid en verantwoordelijkheden worden per samenwerking afgestemd.
Novdal verzorgt commerciële ontwikkeling, coördinatie, advies en afgesproken ondersteuning. Callcenterpartners verzorgen klantgesprekken en dagelijkse personeelsinzet. Leveranciers leveren de overeengekomen platformen en specialistische diensten.
Bekijk onze werkwijzeEen duidelijke scope, concrete afspraken en een afgestemde taakverdeling.
Commerciële keuzes, training en systemen in samenhang bekijken.
Besluiten vastleggen, open acties verduidelijken en vervolgstappen begrijpelijk maken.
Commerciële ontwikkeling, advies, training en afgesproken implementatieondersteuning.
Klantgesprekken, dagelijkse personeelsinzet en de afgesproken operationele uitvoering.
Afgesproken platformen, licenties en specialistische diensten.